Teslimat ve İade Şartları
Yazılımbudur Güvencesi: Dijital ürünlerde anında teslimat, fiziksel ürünlerde %100 orijinal kapalı kutu garantisi.
Teslimat Süreçlerine Genel Bakış
Yazılımbudur olarak teslimat altyapımızı, dijital çağın gerektirdiği hız ve güvenlik standartlarına göre optimize ettik. Dijital lisans (Key) alışverişlerinizde kargo bekleme süreci tamamen ortadan kaldırılmıştır; otomasyon sistemimiz siparişinizi saniyeler içinde işler ve tarafınıza iletir. Fiziksel (kutulu) ürün taleplerinizde ise, ürünün hassasiyetine uygun özel koruyucu ambalajlama yapılarak, siparişiniz %100 orijinallik ve hasarsızlık garantisiyle anlaşmalı kargo firmalarımıza (Yurtiçi/Aras) teslim edilir.
Güvenli Ödeme
256-Bit SSL ile siparişinizi oluşturun.
Otomatik Teslimat
Sistem siparişi anında işleme alır.
E-Postanı Kontrol Et
Lisans anahtarınız veya kargo kodunuz iletilir.
Hemen Kullan
Orijinal yazılımın keyfini çıkarın.
1. Dijital Lisans Ürünleri (ESD / Key)
Kargolanan fiziksel yazılım kutuları veya donanım ürünleri için iade şartları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ğ bendine göre uygulanır.
Ambalajı Açılan Ürün İade Alınmaz: Yasal yönetmelik gereği; teslimattan sonra ambalaj, bant, mühür veya paketi açılmış olan bilgisayar sarf malzemeleri ve yazılımlarda CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ. Kutusu açılan ürün, kişiselleştirilmiş sayılır.
İade Şartı: Sadece jelatini/güvenlik bandı hiç açılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumdaki ürünler, teslimden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
2. Fiziksel (Kutulu) Ürünler
Dijital lisans anahtarları, "Elektronik Ortamda Anında İfa Edilen Hizmetler" kapsamındadır. Satın alındığı ve kullanıcıya iletildiği anda ürün tüketilmiş sayılır.
İade Yoktur: Ürün anahtarı tarafınıza iletildikten sonra (panelde görüntülendikten sonra), güvenlik ve ifşa riski nedeniyle iade veya değişim yapılamaz.
Teknik Destek Garantisi: Eğer anahtar teknik olarak hatalıysa veya çalışmazsa, teknik ekibimiz durumu doğrular ve aynı gün içinde yeni anahtar iletelir. Mağduriyet yaşatılmaz, çözüm garantilidir.
Sıkça Sorulan Sorular
Evet, firmamız resmi E-Fatura mükellefidir. Satın aldığınız tüm ürünler için adınıza veya şirketinize resmi fatura düzenlenir ve sistemde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
Siparişiniz onaylandıktan sonra, dijital lisans anahtarınız (Key) sistemimiz tarafından otomatik olarak 15-60 dakika içinde e-posta adresinize gönderilir. Fiziksel (kutulu) ürünler ise aynı gün kargoya verilir.
Evet. Satışını yaptığımız lisanslar (Retail/OEM), Avrupa Birliği normlarına ve T.C. kanunlarına uygundur. Faturanızla birlikte lisanslarınız denetimlerde (Microsoft Audit vb.) geçerli sayılmaktadır.
Kesinlikle. Yazılımbudur olarak sadece satışı yapıp kenara çekilmiyoruz. Kurulum aşamasında teknik bir sorun yaşarsanız, WhatsApp veya Destek hattımız üzerinden uzman ekibimiz size uzaktan bağlantı ile yardımcı olmaktadır.
Dijital lisanslar "tek kullanımlık" ürünler olduğu için, anahtar tarafınıza iletildikten sonra iade alınamamaktadır. Ancak lisansın teknik olarak çalışmadığı durumlarda (hata kodu vb.) telafi ve değişim garantimiz mevcuttur. Kutulu ürünlerde ise ambalajı açılmadığı sürece 14 gün iade hakkınız vardır.
Ödemeleriniz 256-Bit SSL sertifikası ile şifrelenir ve doğrudan banka/ödeme kuruluşu altyapısı (3D Secure) üzerinden gerçekleşir. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz, tarafımızca veya üçüncü şahıslarca görülemez.
Türkiye'nin Lider Dijital Lisans ve Yazılım Tedarikçisi
Yazılımbudur, bireysel ve kurumsal kullanıcılar için orijinal yazılım lisanslarına en uygun fiyatlarla erişim sağlayan dijital bir pazar yeridir. İşletim sistemlerinden ofis programlarına, antivirüs çözümlerinden sektörel tasarım araçlarına kadar geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz.
Neden Orijinal Lisans Kullanmalısınız? Güncel ve orijinal yazılım kullanımı, verilerinizi siber tehditlere karşı korurken bilgisayarınızdan tam performans almanızı sağlar. Sitemiz üzerinden satın alacağınız Windows 10, Windows 11, Office 2021 ve Office 2024 gibi popüler lisans anahtarları (Key), %100 orijinal olup Microsoft denetimlerinde geçerlidir.
7/24 Otomatik Teslimat ve Kurumsal Fatura Dijital dönüşümde hızın önemini biliyoruz. 256-Bit SSL sertifikalı güvenli ödeme altyapımızla yaptığınız alışverişlerde, lisans anahtarınız dakikalar içinde e-posta adresinize gönderilir. Firmamız E-Fatura mükellefi olup, tüm satın alımlarınızda adınıza veya şirketinize resmi fatura düzenlenmektedir. Hem cebinizi hem de bilgisayarınızı koruyan çözümler için Yazılımbudur doğru adrestir.
